Najczęściej zadawane pytania 🙂

Tak, ale ważne jest, abyś sprawdził lokalne prawo przed złożeniem zamówienia, ponieważ różni się ono w zależności od regionu. Zamawiając u nas potwierdzasz, że jesteś tego świadomy.
Tak, większość zamówień jest wysyłana w zwykłych brązowych, wyściełanych kopertach z niczym poza znaczkami i etykietą adresową. Większe zamówienia są wysyłane w nieoznakowanych pudełkach. Nigdy nie ma żadnej wskazówki, skąd pochodzą. Wszystkie nasiona są wysyłane w oryginalnych opakowaniach hodowlanych wewnątrz koperty.
Jeśli zdecydowałeś się na przesyłkę poleconą, możesz zalogować się na swoje konto i zobaczyć numer przesyłki w sekcji Przesyłki. Wszystkie paczki można śledzić za pośrednictwem poczty An Post. Klienci z Europy mogą sprawdzić lokalne służby pocztowe w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.
Paczki zazwyczaj docierają wcześniej niż się spodziewamy, ale nie można tego zagwarantować. Prosimy odwiedzić stronę z czasami dostawy, aby uzyskać szacunkowe czasy. Jeśli zamówienie nie dotarło w rozsądnym czasie, prosimy o kontakt.
Niestety, wysyłamy tylko na adres rozliczeniowy karty. Jest to jeden z wymogów naszego procesora kart kredytowych.
Poczta polecona jest ubezpieczona, może być śledzona i musi być podpisana. Jest to bezpieczniejsza metoda.
Jeśli zamówienie przekracza 500 euro, akceptujemy przelew bankowy, przekaz pocztowy lub płatność Western Union. Poza tym akceptujemy karty Visa, Mastercard, Laser i niektóre karty debetowe. W przypadku kart laserowych prosimy o użycie '111' jako numeru CCV.
Wszystkie zamówienia są realizowane w euro po kursie wymiany obowiązującym w danym dniu. Możesz użyć przelicznika walut na stronie, aby pokazać ceny w swojej walucie, ale może wystąpić niewielka różnica w cenie, gdy zamówienie zostanie zrealizowane. W przypadku zamówienia bez użycia przelicznika walut, nadal będziesz obciążony równowartością w euro w swojej lokalnej walucie.
Możesz zadzwonić do nas pod numer 085 196 2695. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do soboty (od 10 rano do 6 wieczorem GMT).